Nessuna lamentela, nessuna disdetta. Il cliente torna su Google e chiama il nome successivo: spesso non il più bravo, quello che risponde per primo. E lei non può essere al telefono e fare il suo lavoro nello stesso momento.
Al posto suo risponde un altro. Quanto le costa? Possiamo vederlo insieme; intanto può farsi due calcoli con questo calcolatore, fatto per lei.
Inserisca i suoi numeri: il risultato compare qui.
Calcolo su 46 settimane lavorative l’anno, solo con i numeri inseriti. Non è una promessa: serve a capire l’ordine di grandezza. I numeri restano sul dispositivo, non vengono inviati.
Il GDPR ne chiede conto all’impresa, non al dipendente. E la legge chiede anche di formare chi usa l’IA. Probabilmente nessuno gliel’ha detto.
Insieme o separati, tutto a distanza, in tutta Italia. Per chi lavora da solo c’è una versione essenziale.
Noemi Macciocca, pedagogista, laurea magistrale in e-learning e media education. Il mio mestiere è la formazione: per questo non mi limito ad attivare un assistente, formo anche le persone che lavorano con l’IA.
Sì: dal 2025 chi usa sistemi di IA nel lavoro, anche un assistente telefonico, deve occuparsi delle competenze del personale. Vale anche per le piccole imprese. Il modo è libero, ma bisogna poter mostrare cosa si è fatto: a questo servono verifica, regole interne e registro.
Art. 4 del Regolamento (UE) 2024/1689, nel testo modificato dal Regolamento (UE) 2026/1744; Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Con una telefonata di 5-7 minuti per capire se posso esserle utile. Se sì, una videochiamata di 15 minuti su WhatsApp o Zoom, poi una proposta scritta. Per i primi 5 clienti del servizio telefonico, tre mesi di controlli compresi.
Dipende da cosa sceglie e da quante persone formare. Il listino lo riceve per email; la cifra precisa gliela scrivo dopo la telefonata. Dopo l’avvio, se vuole, c’è un servizio di continuità senza rinnovo automatico.
Può succedere. Per questo si presenta subito come automatico e risponde solo quando nessuno può: l’alternativa è il telefono che squilla a vuoto.
Numero e account restano dell’impresa. Io lavoro sui riepiloghi scritti, non sulle registrazioni; come vengono trattati i dati di chi chiama lo mettiamo per iscritto nel contratto.
Questa pagina non può dirlo: ogni impresa è diversa. In una breve telefonata guardiamo quante richieste restano senza risposta e chi, in azienda, usa già strumenti di IA. Poi decide lei.
Oppure, se preferisce, il listino per email. Nessun impegno.
La chiamo io all’ora scelta.
Oppure scriva a info@noemimacciocca.it. Rispondo entro un giorno lavorativo.
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